Tavanul unui hotel din Saturn s-a prăbușit peste turiști în timpul micului dejun, iar zeci de clienți au rămas blocați în lift

Tavanul unui hotel de pe litoral s-a prăbușit peste turiști, în timp ce acești își luau micul dejun. Acum, peste 60 de oameni își cer banii înapoi, mai ales că au rămas și fără curent.

Tavanul unui hotel s-a prăbușit peste turiști în stațiunea Saturn

Hotelul a rămas fără energie electrică sâmbătă, în jurul orei 15:00, iar generatorul de rezervă nu a pornit. Problema de alimentare afectează mai multe stațiuni din sudul litoralului. Clienții, care au plătit în jur de 1.000 de lei pentru o noapte de cazare, reclamă condițiile dificile, lipsa apei potabile din cursul serii și defecțiunile repetate ale lifturilor.

O turistă relatează ce s-a întâmplat în momentul în care tavan a căzut

Bucățile desprinse din tavan au rănit membrii unei familii, și necesară intervenția poliției după ce zona a fost curățată. În orele care au urmat, lifturile s-au blocat deoarece curentul a căzut, iar mai mulți turiști au rămas blocați în ascensor. Într-un final oamenii au fost scoși cu greu de angajații hotelului.

O turistă aflată la fața locului a descris detaliat clipele de groază și tensiunile de la recepție:

„Tavanul a căzut în jurul orei 11:00. Stăteam la masă să luăm micul dejun și a căzut tavanul peste o familie. I-a prins, le-a spart capul. S-a făcut curățenie și apoi a venit poliția. Rămăsese o gaură în tavan. Eram cu toții la micul dejun și este un hotel destul de mare. Era un tavan de rigips. Noi am rămas și blocați în lift. La ora 15:00 m-am dus până în cameră să mă schimb și noroc că fiica mea a moral pe scări. Am rămas blocată în lift între etajele 1 și 2. Am apăsat alarma, am început să țip. Și fata mea a început să țipe. Cu femeile de serviciu de aici s-a deschis liftul cu o cheie și m-au tras dintre etaje. Dacă pornea curentul atunci, puteam să nu mai fiu acum. Liftul arăta că eu sunt blocată la etajul 4, deși eu eram cazată la etajul 3. Fata mea fugea de la un etaj la altul ca să mă găsească. Sunt două lifturi la hotel. În celălalt lift a fost mai mare norocul, pentru că era o femeie blocată la parter și doar i-au deschis ușile. Acum stăm la coadă să ne cerem banii înapoi și se caută motive să nu ni-i returneze. Stăm de la ora 8 dimineața la recepție. Am plătit 1.050 de lei pe noapte pentru all inclusive. Aseară ne-au dat apă de la chiuvetă. A fost scandal, au fost multe aici”, a declarat Raisa Manea.

Ce despăgubiri cer acum turiștii

Oamenii refuză să își continue sejurul în aceste condiții și așteaptă la cozi de la primele ore ale dimineții. Aceștia acuză conducerea hotelului că încearcă să evite returnarea sumelor achitate, deși serviciile all inclusive contractate nu au putut fi asigurate din cauza penelor de curent și a problemelor grave de structură.

SURSA  – b1tv.ro